【重要】オンラインショップリニューアルに伴う定期お届け便クレジットカード再登録のお願い(期限:2025年10月19日)

日頃よりマルコメ定期お届け便をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、マルコメオンラインショップは、より安全で快適にご利用いただけるよう、2025年10月8日よりサイトをリニューアルいたしました。

新サイトでは、お客様のカード情報をより安全に管理するための仕組みを導入しております。

そのため、旧サイトでご登録いただいたカード情報は引き継がれず、皆様にご利用いただいております定期購入のお支払い方法が「GMO後払い」に変更となっております。

■ クレジットカード再登録のお願い

上記変更に伴い、クレジットカードでの継続をご希望のお客様におかれましては、クレジットカードの再登録を行っていただく必要がございます。
大変恐縮ではございますが、下記内容をご確認のうえ、クレジットカード情報の再登録をお願い申し上げます。

■ クレジットカード再登録期限【2025年10月19日(日)まで】

登録期間にクレジットカード再登録を確認できないお客様につきましては、お客様へ商品をお届けできなくなる事態を避けるため、 次回以降の定期お届け便より、お支払い方法をGMO後払いに変更して商品を発送させていただきます。
GMO後払いの場合、手数料330円が発生いたします。予めご了承ください

■ クレジットカード再登録特典

2025年10月19日(日)までにクレジットカード情報を再登録いただいたお客様には、 初回(次回)定期お届け便のお届け分を20%オフとさせていただきます。ぜひこの機会にご登録ください。

1. パスワードの再設定

以下の画面から再登録を行ってください。

以前のサイトでご登録のメールアドレス、電話番号を入力し、送信してください。

ご登録メールアドレス宛に、パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きます。

メールの案内に従って、新しいパスワードを設定してください。

パスワード再設定ページはこちら

https://www.marukome-shop.jp/shop/customer/askpass.aspx

2. ログイン

再設定したパスワードを使用してログインしてください。

ログインはこちら

https://www.marukome-shop.jp/shop/customer/menu.aspx

3. 定期注文の解約

定期購入商品一覧ページから「解約はこちら」ボタンを押し、解約理由を選択して手続きを完了してください。

定期注文一覧 定期注文解約理由選択

4. マイページ購入履歴から再注文

マイページの購入履歴から過去の注文内容を確認し、「この内容で再度購入」ボタンより再度購入を行ってください。

購入履歴画面

【お問い合わせ窓口】

Webでのお問い合わせ窓口:https://www.marukome-shop.jp/shop/contact/contact.aspx

お電話でのお問い合わせ窓口:0120-50-7000 9:00~18:00(年末年始を除く)