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製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素はマルコメオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
皆様に重要なお知らせとして以下、ご連絡をさせていただきます。
この度、弊社で製造した「プラス糀 糀美人」におきまして、虫の一部分が混入していたことが判明しました。
外部の専門企業による製造ラインの点検で混入経路の特定には至りませんでしたが、
お客様に安心して召し上がっていただけるように、下記製品を回収することといたしました。
これまでのところ健康被害等の報告はございません。
お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
弊社は今後も一層の品質管理の向上に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
なおマルコメオンラインショップにおきましては、該当の賞味期限のものを出荷していないことを確認しております。
１．対象製品
「プラス糀 生みそ 糀美人 650g」(JANコード：4902713126045)
賞味期限：2024年12月/JR/****
「プラス糀 生みそ 糀美人 325g」(JANコード：4902713130974)
賞味期限：2024年12月/JR/****
賞味期限：2024年12月/に続く2文字が「JR」の製品が対象となります。
製造日を表す「JR」に続く「****」は製造ロットを示す記号でアルファベットと数字になります。
２．対象製品（通信販売）
糀美人生みそ3種食べ比べセット(650g×3個)
プラス糀 生みそ糀美人 650g×3個
みそ手づくりキット【通販限定セット】※セット内容に種味噌（糀美人325g）同梱
みそ手づくりキット【通常品】※セット内容に種味噌（糀美人325g）同梱
３．回収方法
回収専用ダイヤル、もしくは回収専門サイトよりお申込みいただけます。
詳しくはこちら:『プラス糀 生みそ 糀美人』製品自主回収のお詫びとお知らせ
---本件に関してのお問い合わせ窓口---
マルコメ株式会社 生みそ糀美人回収係 ※2024年3月26日(火)開設
〔フリーダイヤル〕
0120-113-430
〔受付期間〕
2024年3月26日(火)〜2024年3月28日(木)（午前9時〜午後7時）
2024年3月29日(金)(午前9時〜午後5時)
2024年3月30日(土)〜2024年3月31日(日)(午前9時〜午後5時)
2024年4月1日(月)〜2024年4月26日(金)(午前9時〜午後5時)<土日祝を除く>
